Verantwoord spelen

Spelen binnen je grenzen

Gokken brengt het risico mee dat je geld verliest en kan bij sommige mensen leiden tot afhankelijkheid of mentale kwetsbaarheid. Een aanhoudende drang om te gokken kan het plezier veranderen in een noodzaak met ernstige gevolgen voor jou en de mensen om je heen. Bij Casino777 willen wij dat je voor je plezier speelt en binnen grenzen die je kunt dragen.

Verplichte speellimieten

Je stelt tijd-, stortings- en saldolimieten in. Dat kan per dag, week of maand. Als je stortingslimiet is bereikt, blokkeren wij een nieuwe storting tot de limietperiode opnieuw begint. Bij het bereiken van je tijdslimiet loggen wij je uit en kun je pas weer spelen in de volgende periode. Bereikt je saldo het ingestelde maximum, dan kun je niet verder spelen voordat je een opname doet. Een bedrag boven je maximale saldo maken wij over naar je bankrekening.

De dagelijkse speeltijd is maximaal 8 uur. Je kunt die grens verlagen, maar niet verhogen. Een verlaging van je persoonlijke limieten gaat direct in. Verhoog je een limiet die wel kan worden verhoogd, dan geldt een wachttijd van 7 dagen voordat de nieuwe grens actief wordt.

Recreatief Budget

Het Recreatief Budget beperkt hoeveel eigen geld je per kalendermaand kunt storten en gebruiken om te spelen.

• Ben je 24 jaar of ouder, dan is het standaardmaximum €700 per kalendermaand.
• Ben je 18 tot en met 23 jaar, dan is het maximum €300 per kalendermaand en kan dit bedrag niet omhoog.

Wil je als speler vanaf 24 jaar meer dan €700 instellen, dan vragen wij om bewijs van inkomen. Wij controleren daarmee of het hogere bedrag financieel verantwoord is. Het budget mag nooit hoger zijn dan 30% van je netto maandloon. Na ontvangst van je documenten reageren wij binnen 72 uur of 3 werkdagen.

Je Recreatief Budget wordt aan het begin van iedere kalendermaand opnieuw ingesteld. Wij berekenen het aan de hand van goedgekeurde stortingen min goedgekeurde opnames. Lopende transacties, geannuleerde uitbetalingen en geannuleerde stortingen tellen niet mee. Als je eigen maandelijkse stortingslimiet lager is, geldt de strengste limiet.

Zelfuitsluiting en Cruks

Je kunt bij ons een zelfuitsluiting instellen van minimaal 1 dag tot maximaal 6 maanden. De uitsluiting geldt direct, al kan de technische verwerking maximaal 24 uur duren. Tijdens die verwerking kun je nog marketing ontvangen, maar je kunt niet meer op communicatie of promoties reageren. Daarna sturen wij geen verdere marketingcommunicatie. Als je tijdens die verwerking toch van een promotie gebruikmaakt of speelt, krijg je daarvoor geen vergoeding.

Je kunt je ook vrijwillig inschrijven in Cruks. Daardoor krijg je geen toegang meer tot vergunde fysieke en online casino's in Nederland. Een vrijwillige registratie duurt minimaal 6 maanden en kan worden verlengd. Na afloop eindigt die registratie automatisch. De Kansspelautoriteit kan je ook onvrijwillig registreren. Zo'n uitsluiting duurt eveneens minimaal 6 maanden en kan worden verlengd.

Bonussen uitsluiten

Je kunt bonussen uitschakelen via de instellingen voor verantwoord spelen. Wij kunnen je ook uitsluiten van bonusaanbiedingen wanneer wij ons zorgen maken over je speelgedrag, bijvoorbeeld bij herhaalde bonusverzoeken of veelvuldige wijzigingen van limieten. Wie 18 tot en met 23 jaar oud is, is standaard uitgesloten van alle promotionele aanbiedingen.